Plazos, excepciones y cómo comunicarla: claves para redactar una política de cancelación que proteja tu agenda y el encuadre terapéutico.
Alicia nos explica sus inicios, por qué decidió emprender y cómo ha gestionado los buenos y malos momentos.
Hoy hemos celebrado, junto con el Colegio Oficial de Psicología de Tenerife, un webinar sobre VeriFactu con Vanessa Cantero, asesora fiscal y socia fundadora de Lidera Tu Negocio, y Nico Martín director de producto en Eholo. Si no llegaste a tiempo, aquí tienes un resumen de lo más importante.
VeriFactu nace de una normativa europea, de la mano de la ley antifraude. Su objetivo es reforzar la integridad y la trazabilidad en los procesos de facturación. Como explicó Vanessa, es importante entender que la obligatoriedad recae principalmente en los sistemas de facturación (como Eholo) más que en el contribuyente directamente — aunque, evidentemente, todos (asesores, software y clientes) tenemos que ir de la mano en esta adaptación.
Un matiz importante: la normativa de facturación en sí no ha cambiado. Lo que cambia es que ahora el sistema informático no te va a permitir hacer lo que técnicamente nunca debiste hacer — como eliminar o alterar una factura ya emitida. Antes esto era una práctica habitual (te equivocabas, la borrabas, la volvías a emitir); ahora los errores hay que corregirlos sin borrar ni alterar la factura original.
Los plazos se retrasaron un año respecto al calendario original:
La idea que más se repitió durante la sesión:
"Como estamos en un periodo voluntario, cualquier error que cometamos no tendrá ningún tipo de consecuencia para la administración."
Vanessa animó a activarlo cuanto antes — "si puede ser mañana, mejor que pasado" — precisamente para poder cometer los errores normales de adaptación ahora, sin coste, en vez de esperar a que la obligatoriedad esté encima.
Eso sí, matizó algo importante: aunque de momento Hacienda no tiene sanciones estandarizadas para este sistema (por ser tan nuevo), sí pueden existir requerimientos — que es como se llama técnicamente lo que coloquialmente conocemos como "inspección" — donde la Agencia Tributaria pide información adicional para comprobar que todo está en orden.
Vanessa fue clara: VeriFactu no sustituye al asesor, todo lo contrario. Hacienda va a tener mucha más información que antes, así que contar con alguien que revise tu caso concreto (sobre todo en situaciones menos habituales) es más importante que nunca, no menos.
📺 Mira el webinar completo en YouTube y resuelve todas tus dudas sobre VeriFactu con Vanessa Cantero y Nico Martín.
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