Centro de psicología IPSIDE: Cómo pasaron de ser 3 fundadores a más de 20 profesionales

La Dra. Teresa Pretel Luque nos invita a conocer las entrañas de su centro IPSIDE junto con sus dos cofundadores el Psicólogo General Sanitario Rafael Alba y la Dra. Meritxell Pacheco para conocer como la gestión y la visión han sido fundamentales para expandirse rápidamente y convertirse en una clínica de referencia en tiempo récord.

El viaje de IPSIDE desde sus inicios hasta convertirse en un centro con más de 20 profesionales se ha cimentado en la colaboración, el enfoque relacional y el uso inteligente de herramientas tecnológicas como Eholo. Su compromiso con la comunidad y el equipo han sido el motor que les ha impulsado al éxito continuo.

Nos sentamos con los tres fundadores para hablar sobre las claves de su crecimiento, qué les diferencia de otras consultas y como es la gestión diaria de su día a día.

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¿Por qué empezasteis IPSIDE?

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IPSIDE lo comenzamos a raíz de nuestra buena relación personal y profesional y también porque teníamos muy claro los tres en conjunto cómo queríamos enfocar esta aventura. Entonces miramos si en Mataró o en el Maresme había algún centro similar y al no encontrarlo decidimos fundarlo. Para nosotros IPSIDE es un escenario donde poder hacer realidad todo lo que imaginamos y todo lo que pensamos. Crearlo nos permitió proyectar y construir de manera conjunta nuestras ideas. Uno de los puntos claves ha sido nuestra unidad de pensamiento. Somos una mente conjunta que proyecta y construye en equipo, y esto ha sido vital en nuestro crecimiento.

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¿Qué diferencia IPSIDE de otros centros?

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Nuestro modelo terapéutico es relacional y pone énfasis en el vínculo terapéutico. No solo tratamos los síntomas, sino que entendemos y trabajamos el contexto y las relaciones en las que se han desarrollado estos síntomas. Valoramos mucho la diversidad en nuestro equipo, con distintas orientaciones y formaciones, lo que nos permite ofrecer una riqueza de enfoques a nuestra comunidad.

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¿Cómo hacéis frente a los retos?

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Nos adaptamos continuamente a las necesidades emergentes, como en el caso de personas con autismo, ajustando nuestra plantilla y formaciones. Este enfoque y nuestra dedicación han facilitado un crecimiento rápido y sólido. El buen ambiente que se respira en IPSIDE ha sido destacado por nuestros usuarios, quienes valoran la calidad del servicio y la calidez humana que sienten en el centro.

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¿En qué se diferencia vuestro enfoque?

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Nuestro enfoque rechaza la jerarquía en favor de una relación más horizontal y empoderadora para el paciente. Creemos que cada persona es la protagonista y experta de su vida. Nosotros aportamos nuestro conocimiento en psicología, pero trabajamos en equipo con el paciente, lo que les da la sensación de llevar las riendas de su propia vida.

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¿Cómo habéis pasado de ser un centro de 3 trabajadores a 20 profesionales?

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Pasar de ser tres profesionales a convertirse en un centro con más de 20 especialistas ha requerido mucho trabajo en equipo. La coordinación constante y la comunicación han sido esenciales. Mantenemos supervisiones de equipo para mejorar nuestra práctica, y si surge alguna situación complicada, nuestros terapeutas no dudan en discutirla con nosotros. Esta comunicación abierta es fundamental para resolver problemas y seguir creciendo.

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¿Cuándo empezasteis a utilizar Eholo?

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Comenzamos a utilizar Eholo cuando el equipo empezó a crecer significativamente. Inicialmente, nuestra expansión fue prudente, pero con el incremento de la demanda, se hizo necesario encontrar una herramienta que agilizara nuestro día a día. Eholo coincidió con nuestra evolución y ha sido un pilar importante en nuestra organización.

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¿Cómo os ha ayudado Eholo a gestionar mejor vuestra consulta?

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La adopción de Eholo ha facilitado nuestra gestión diaria. Los recordatorios automáticos de citas han mejorado la adherencia a la terapia, reduciendo las ausencias. En el área administrativa, ha ahorrado tiempo y reducido el papeleo, permitiéndonos almacenar de manera eficiente las historias clínicas y los consentimientos informados. Para nosotros, Eholo es un miembro más del equipo, que cumple funciones cruciales para el buen funcionamiento de nuestro centro. Nos proporciona seguridad y organización, algo fundamental en nuestro ritmo cotidiano.

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